常見問題

目前以ATM轉帳為主，在匯款之前，務必由專員提供您詳細金額報價單、示意圖給您，確認後依照DV提供的報價單內容匯入指定帳戶後進行製作。
ATM轉帳說明:（需金融卡）
攜帶金融卡至任一 ATM 轉帳機台，輸入下方 DV 轉帳帳號等資訊，確認後按轉帳， 即可匯出款項。
匯出款項後，務必記得回傳收據照片或是轉帳後五碼，以便服務專員為您確認帳款。

注意事項：
* 需持有金融卡，並確認金額足夠。
* 轉帳前請記得攜帶 DV 相關轉帳資訊。
* 再三確認帳號後匯款，避免匯到錯誤的帳號，如發生該狀況，請找銀行專員協助處。

如特殊情況、即見取件需至門市付款，資訊如下：
新北市新莊區中正路68號10樓，電話 (02)2990-5980
營業時間：週一至週五 10:00～20:00

一般製作時間7~10個工作天，冬季類商品為7~20個工作天(詳請洽專員) 如有急件需求可參考急件方案。

昇華款式商品只要提供.ai向量檔，DV將能為您免費印製再DV商品上，燙印商品則需另外計價。 

可以，原創設計Logo為每個3000元以上，如有相關需求請提供聯絡電話由專員協助。

若各機關訂購，也將依照訂購流程提供訂單，專員回覆確認製作內容、報價單。 單位無誤後請由會計協助用印後回傳並回覆預計匯款時間，同時配合開立發票進行請款流程，DV也將優先進行製作，完成後也將立即出貨。

不好意思，由於為客製化商品，故無法以貨到付款方式訂購。 
DV在訂購過程將提供您示意圖與報價確認，由訂購隊伍確認沒有問題再進行匯款後製作，完成後也將由專員通知您結清款項後出貨哦！

若當日付款並收到專員回覆進行製作，請於12小時內電話告知更改，若已經製作中則無法更改，還請見諒。